ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA APOTEK KASIH FARMA

Abstrak

Balanced scorecard (BSC) adalah salah satu alternatif pengukuran kinerja yang bertujuan
menggabungkan ukuran kinerja keuangan dan non keuangan. Pengukuran ini merupakan hasil dari
suatu proses berdasarkan misi dan strategi dari suatu perusahaan. Terdapat empat aspek yang diukur
dalam balanced scorecard (BSC) yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan dan konsumen,
perspektif proses bisnis internal serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil dari penelitian
ini adalah kinerja perusahaan pada perspektif keuangan menghasilkan hasil kinerja yang buruk.
Dibandingkan dengan standar perusahaan, kinerjanya juga sama buruknya. Pada perspektif proses
bisnis internal menunjukan perbaikan kinerja perusahaan yang semakin baik. Berdasarkan pengukuran
yang dilakukan, peneliti menyimpulkan bahwa kinerja perusahaan pada perspektif pembelajaran dan
pertumbuhan menunjukan hasil yang semakin baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis rasio
aktivitas pada Apotek Kasih Farma. Data yang digunakan ialah data primer dan data sekunder, data
didapatkan melalui metode wawancara dan dokumentasi. Populasi penelitian adalah laporan keuangan
secara keseluruhan dan sampel adalah laporan keuangan tahun 2019-2020. Teknik analisa data
menggunakan rasio keuangan yaitu rasio aktivitas yang terdiri dari inventory turnover, ROI dan Profit
Margin. Hasil penelitian menunjukkan dari tahun 2019-2020 bahwa inventory turnover sebesar 3,03
kali, 1,93 kali, dan 0,93 kali, dalam hal ini kinerja keuangan tergolong kurang baik.