Penggunaan Big Data Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik E-Ktp Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Sorong
DOI:
https://doi.org/10.33506/jf.v9i3.3152Abstract
This research aims to determine the implementation and benefits of using Big Data in e-KTP public services in the Sorong City Dukcapil Office as well as the potential for further development and improvement of the e-KTP public service system using Big Data. The research method used is qualitative with data collection techniques through observation, interviews and documentation. Data analysis includes data reduction, data presentation, and drawing conclusions, with data validity maintained through credibility tests. The research results show that the use of Big Data has increased efficiency in e-KTP services with a faster and more efficient processing process. Centralized and well-integrated e-KTP data has resulted in high data accuracy. Cross-sector collaboration has enabled the exchange of necessary information and increased data accuracy. Big Data analysis helps understand population profiles and service needs,and improves access to services. The use of Big Data also provides significant benefits for governments, including administrative efficiency, data-based decision making, and resource optimization.
References
Afandi. 2018. Administrasi Publimk Untuk Pelayanan Publik. Alfabeta : bandung
Afrizal. 2016. Metode Penelitian Kualitatif, Sebuah Upaya Mendukun Penggunaan Penelitian Kualitatif Dalam Berbagai Disiplin Ilmu. PT Raja Grafindo Persada : Jakarta
Hartawan, Muhammad syarif. dkk. 2022. Big Data (Informasi dan Kasus). Tim kum fayakun : Jawa timur
Moleong . 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya : Bandung
Mukaro, laksana. 2017. Manajemen pelayanan publik .CV Pustaka setia :Bandung
Nawawi, Hadari. 2005. Penelitian terapan. Gadjah mada university : Yogyakarta
Sugiyono, 2018, Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. R&B Alfabeta: Bandung
Suaib, Hermanto, et al. Pengantar Kebijakan Publik. Humanities Genius, 2022
Tjipton, Fandy. 2011. Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi 2 andi : Yogyakarta.
Wali, muhammad. dkk, 2023. Penerapan & Implementasi Big Data di Berbagai Sektor. PT. sonmedia publishing indonesia : Jambi
Undang-Undang dan Peraturan
Undang-undang Nomor 23 Tahun 2006 pasal 63 ayat 1 yang berbunyi penduduk WNI dan orang asing yang memiliki izin tinggal tetap dan sudah berumur 17 ( tujuh belas ) tahun atau telah kawin atau pernah kawin wajib memiliki KTP.
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan
Undang-undang 1945 alinea keempat, yang meliputi 4 (empat) aspek pelayanan pokok aparatur terhadap masyarakat,
Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik
Undang-undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang administrasi pendudukan
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 yang menguraikan pedoman penyelenggaraan pelayanan publik.
Jurnal dan karya ilmiah
Abd Kadir, M. A., & Purnomo, A. (2022). Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Publik Di Distrik Maladum Mes Kota Sorong. Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 5(1), 59-68
Khikmatul islah, jurnal reformasi administrasi, vol. 5, no. 1 september 2018, Peluang Dan Tantangan Pemanfaatan Teknologi Big Data Untuk Mengintegrasikan Pelayanan Publik Pemerintahan
Karnova dewi, Maryani, (2014). Jurnal administrasi pembangunan : Imlementasi E-government Penyelenggaraan E-ktp, FISIP Universitas Riau
Sumber Internet
Azure.Microsoft.com. Apa Itu Integrasi Data? (diakses pada tanggal 11 September 2023 pukul 8:56 wit)
Adprayudi.Wordpress.com. Pentingnya Optimalisasi Sumber Daya (diakses pada tanggal 13 September 2023 pukul 11:30 wit)
Blog.algorit.ma. Cara Membuat Kualitas Data Yang Buruk Menjadi Lebih Sehat. Diakses pada tanggal 11 September pukul 10:06 wit)
Hukumonline.com. Apakah KTP Merupakan Data Yang Dilindungi? (diakses pada tanggal 13 September 2023 pukul 11:19 wit).
Kompas.id. Dari Kemudahan Akses Internet Ke Literasi Digital (diakses pada tanggal 13 September 2023 pukul 1:02 wit).
Sis.binus.ac.id. “Pemanfataan Big Data Dalam Pengambilan Keputusan Perusahaan” (diakses pada tanggal 14 September pukul 9:28 wit).
Siti aisyah makiah. Artikel Pemanfataan Big Data Pada Instansi Pemerintah (diakses pada tanggal 11 September 2023 pukul 9:05 wit).
Opengovasia.com. EKSLUSIF! Pemerintahan Berbasis Data : Peningkatan Pelayanan Publik Melaluii Pemberdayaan Lembaga Pemerintah (diakses 11 September 2023 pukul 9:11 wit).
Yosua pepris. Artikel Inovasi Pelayanan Publik (Membaca Arahan Presiden) (diakses pada tanggal 13 September 2023 pukul 12:43 wit).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
