Tajuddin, Tamrin -, and Hardiyanti - Matdoan. “Analisis Sistem Antrian Dan Optimalisasi Layanan Teller Pada Bank BRI Kcp Hanseng Kota Sorong”. Metode : Jurnal Teknik Industri, vol. 3, no. 2, Oct. 2017, pp. 55-58, doi:10.33506/mt.v3i2.979.