Nini, W., Amiruddin, A. and Ichwan, S. (2019) “KUALITAS PELAYANAN DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MENIMBULKAN KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA LISTRIK PRABAYAR DI KANTOR PT. PLN (PERSERO) AREA SORONG”, Jurnal GRADUAL: Governance Administration and Public Service, 7(1), pp. 32–39. Available at: https://ejournal.um-sorong.ac.id/index.php/gl/article/view/679 (Accessed: 3 May 2024).